Beneficiile noastre

Cum Funcționează Expedierea Către Punctele de Preluare?

Mulțumită companiei de transport Packeta și transportatorilor săi parteneri, vă putem oferi o formă unică de transport prin intermediul punctelor de preluare.

Dacă selectați această opțiune la check-in și plătiți cu cardul, puteți selecta Pick-Up Point-ul cu locația care vi se potrivește cel mai bine pe harta interactivă. Punctele Pick-up se găsesc în mod normal în magazinele de tip brick-and-mortar, dar pot fi și distribuitoare automate.

Comanda dvs. va fi livrată aici și vă va aștepta timp de câteva zile. Puteți să o ridicați când vă convine și nu trebuie să fiți acasă la o anumită oră așteptând sosirea curierului.

Există multe puncte de preluare și acestea se află în  toată România. Aveți garanția că veți găsi un punct de preluare lângă dumneavoastră.

Este Acesta un Magazin Românesc?

Suntem o companie din Cehia și livrăm produse în toate țările Uniunii Europene. Pagina noastră este tradusă automat în limba română pentru confortul tău, însă acest lucru nu înseamnă că livrăm exclusiv în România. Dacă dorești livrarea într-o altă țară UE, poți selecta țara dorită la finalizarea comenzii.
În cazul în care țara ta nu este listată, te rugăm să ne scrii pe info@mentalbotanist.com. Vom verifica disponibilitatea și, în calitate de prim client din țara respectivă, îți vom oferi un cod pentru transport gratuit!

Cum Funcționează Sistemul de Loialitate?

Când sunteți înregistrat, câștigați Puncte de Loialitate la fiecare achiziție în valoare de peste 100lei.

Puteți aplica apoi punctele de Loialitate Pentru a obține o reducere la următoarea achiziție.
Cu acest sistem, puteți face ca întreaga dvs. comandă să fie cu până la 10% mai ieftină de fiecare dată.

Când achiziționați prin plată ramburs, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@mentalbotanist.com după ce ridicați comanda. Vom adăuga punctele în contul dumneavoastră.

Cât Durează Livrarea?

Comenzile plasate până la ora 12:00 sunt expediate în aceeași zi. Livrarea durează de obicei 2-5 zile lucrătoare.

Ce Fac Dacă Lipsește Ceva Din Comandă Sau Produsul Nu Funcționează Corect?

Pregătim cu mare grijă fiecare comandă. Dacă observi că lipsește ceva sau un produs nu funcționează cum trebuie, te rugăm să ne scrii la info@mentalbotanist.com.
Vom rezolva situația în maximum 24 de ore — fie prin înlocuirea produsului, fie printr-o altă soluție potrivită.
Satisfacția ta este prioritatea noastră, iar calitatea produselor noastre este garantată.

Selecție Premium, Calitate Excepțională

Descoperă gama noastră principală disponibilă în variante precum flori, hașiș și vape, alături de produse alternative de calitate și accesorii premium.

Clienții fideli beneficiază de reduceri exclusive și coduri promoționale speciale, pentru achiziții mereu avantajoase.