Expediere și Plată

Expedierile sunt trimise în fiecare zi prin intermediul transportatorului Packeta. De obicei, expedierile sunt livrate în termen de 2-5 zile. În momentul expedierii, informațiile de urmărire vă vor fi trimise prin e-mail. Este important să furnizați numărul de telefon și adresa de e-mail corecte.

Compania noastră oferă opțiunea de livrare la adresa clientului sau la un punct de distribuție. Timpul de livrare depinde de stoc și de metoda de expediere aleasă. În cazul în care bunurile sunt în stoc, acestea vor fi expediate în termen de 24 de ore de la confirmarea comenzii. În caz contrar, clientul va fi informat cu privire la termenul de livrare preconizat. Costurile de expediere sunt incluse în prețul total al comenzii și pot varia în funcție de metoda de livrare aleasă. În cazul în care clientul descoperă că ambalajul este deteriorat, îi recomandăm să nu ridice marfa și să contacteze imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați în orice moment la info@mentalbotanist.com.