Wysyłka i Płatność

🚚 Podstawy wysyłki

⚠️ Uwaga: godziny graniczne i wysyłka tego samego dnia nie są gwarantowane.
Poniedziałkowe wysyłki są szczególnie ograniczone — jeśli Twoje zamówienie nie wyjdzie w poniedziałek, zostanie wysłane we wtorek.

• Wszystkie zamówienia wysyłane są przez Packeta.

• Czas dostawy to zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

• Gdy paczka opuści nasz magazyn, jest to odpowiedzialność kuriera. Nie możemy jej przyspieszyć ani zagwarantować konkretnego dnia dostawy.

• Nie wysyłamy w weekendy. Zamówienia złożone:

  • Piątek przed 12:00 → zazwyczaj wysyłane w piątek.

  • Od piątku po 12:00 do poniedziałku przed 12:00 → mogą być wysłane w poniedziałek, ale często przechodzą na wtorek. Prosimy nie traktować wysyłki w poniedziałek jako gwarantowanej.

⌚ Godzina graniczna zamówień

• Zamówienia złożone przed 12:00 są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki tego samego dnia.

• Zamówienia złożone po 12:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego.

• To nie jest gwarancja. Czasami może dojść do opóźnienia z powodu godzin kuriera, dużej liczby zamówień lub problemów technicznych.

📧 Informacje o śledzeniu

• Otrzymasz email z numerem śledzenia w ciągu 12 godzin od nadania przesyłki (nie od momentu złożenia zamówienia).

• Jeśli poprawnie podałeś email, otrzymasz również powiadomienia od Packeta.

• Brak informacji po 24 godzinach? Najpierw sprawdź folder spam. Następnie skontaktuj się z nami.

❓ Opóźnienia lub problemy z dostawą

• Często dostajemy pytania: "Czy zostało wysłane?" albo "Gdzie jest moje zamówienie?"

• Jeśli zamówienie zostało złożone przed 12:00 i nie w weekend, prawdopodobnie zostało wysłane tego samego dnia. (Poniedziałek jest wyjątkiem — część zamówień idzie dopiero we wtorek.)

• Jeśli zostało złożone po 12:00, prawdopodobnie pójdzie następnego dnia roboczego.

• Nie martw się, jeśli paczka nie pojawia się od razu — 2–5 dni roboczych to normalny czas.

  • Nie mamy fizycznej możliwości przyspieszenia dostawy.

📅 Nieudane doręczenia lub zmiana terminu

• Po nadaniu przesyłki wszelkie zmiany należy załatwiać bezpośrednio z kurierem za pomocą linku do śledzenia.

• My nie możemy nic zmienić po wysyłce.

• Jeśli paczka wygląda na uszkodzoną, nie odbieraj jej i skontaktuj się z nami.

✉️ Chcesz zmienić zamówienie?

• Możesz wprowadzić zmiany tylko zanim zaczniemy je przetwarzać.

• Poinformuj nas jak najszybciej. Gdy zamówienie jest już spakowane lub wysłane, zmiany nie są możliwe.

• Zawsze możesz jednak złożyć nowe zamówienie.

💳 Opcje płatności

• Tylko płatność przy odbiorze.

  • W zależności od kraju, punktu odbioru lub kuriera może to być:

    • Gotówka przy odbiorze

    • Płatność kartą przy odbiorze

    • Płatność online przez aplikację kuriera

• Chcesz zapłacić z góry?

  • Skontaktuj się z nami, aby to ustalić.

  • Możemy zaoferować rabat w porównaniu do płatności przy odbiorze, ale tylko dla zamówień od 5g+.

  • Może to jednak zająć trochę więcej czasu do zorganizowania.

📦 Paczkomat – Płatność za Pobranie

• Paczkę odbieraną przez Paczkomat możesz opłacić dopiero przy odbiorze, bez wcześniejszego przelewu.

• InPost umożliwia kilka wygodnych form płatności:

  • W aplikacji InPost Mobile: BLIK, PayByLink, karta, Apple Pay, Google Pay

  • Bezpośrednio przy maszynie: płatność BLIK

  • Przez e-mail: szybki przelew z linku do płatności (PayByLink)

• Pełne instrukcje i opcje płatności znajdziesz tutaj:
  👉 https://inpost.pl/aktualnosci-jak-zaplace-za-przesylke-pobraniowa-do-automatu-paczkomat