Mental Botanist | Wysyłka i Płatność | Naturalne Rozwiązania Alternatywne |

Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Packeta i jej sieci partnerów kurierskich.
Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Po nadaniu paczki przechodzi ona w ręce kuriera – nie mamy wpływu na przyspieszenie ani nie możemy zagwarantować dokładnego dnia dostawy.
Nie wysyłamy w weekendy. Zamówienia złożone:
- Do piątku 12:00 → zwykle wysyłamy w piątek.
- Po piątku 12:00 do poniedziałku 12:00 → wysyłamy w poniedziałek.

Zamówienia złożone przed 12:00 (w południe) są zwykle wysyłane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po 12:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego.
To nie jest gwarancja – czasem mogą wystąpić opóźnienia z winy kuriera lub z przyczyn technicznych.

Otrzymasz maila z numerem śledzenia w ciągu 12 godzin od nadania zamówienia (nie od momentu płatności).
Jeśli podałeś poprawny adres e-mail, otrzymasz również powiadomienia bezpośrednio od Packety.
Nadal nic po 24h? Najpierw sprawdź folder SPAM, a dopiero potem skontaktuj się z nami.

Dostajemy wiele maili z pytaniami „Czy już zostało wysłane?” albo „Gdzie jest moja paczka?”
Jeśli zamówienie było złożone przed 12:00 w dzień roboczy, najprawdopodobniej zostało nadane tego samego dnia.
Po 12:00 – prawdopodobnie pójdzie następnego dnia roboczego.
Bez paniki! 2–5 dni roboczych to standard.
- Nie jesteśmy fizycznie w stanie tego przyspieszyć.

Po nadaniu wszelkie zmiany dostawy musisz zgłosić bezpośrednio kurierowi przez link do śledzenia.
Nie możemy już nic zmienić po nadaniu.
Jeśli paczka wygląda na uszkodzoną – nie odbieraj jej i skontaktuj się z nami.

Zmiany (adres, produkt itp.) są możliwe tylko przed rozpoczęciem przetwarzania zamówienia.
Daj nam znać jak najszybciej – po spakowaniu lub wysyłce zmiany nie są już możliwe.
Zawsze możesz złożyć nowe zamówienie.

Płatność tylko za pobraniem.
- W zależności od kraju, punktu odbioru lub kuriera może to oznaczać:
  - Gotówką przy odbiorze
  - Kartą płatniczą na miejscu
  - Przez aplikację kurierską
Chcesz zapłacić z góry?
- Skontaktuj się z nami w tej sprawie.
- Możemy zaproponować zniżkę zamiast pobrania, ale tylko przy zamówieniach od 5g wzwyż.
- Może to zająć trochę więcej czasu do uzgodnienia.

Paczkę odbieraną przez Paczkomat możesz opłacić dopiero przy odbiorze, bez wcześniejszego przelewu.
InPost umożliwia kilka wygodnych form płatności:
- W aplikacji InPost Mobile: BLIK, PayByLink, karta, Apple Pay, Google Pay
- Bezpośrednio przy maszynie: płatność BLIK
- Przez e-mail: szybki przelew z linku do płatności (PayByLink)
Pełne instrukcje i opcje płatności znajdziesz tutaj:
👉 https://inpost.pl/aktualnosci-jak-zaplace-za-przesylke-pobraniowa-do-automatu-paczkomat